Opći uvjeti, Uvjeti zaštite osobnih podataka, Uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti

Uvodna obavijest

Pharao Pictures s.r.o. ovime ističe da je dio A ove podstranice, tj. dokument, sastoji se od općih uvjeta poslovanja, koji reguliraju uvjete kupnje u internetskoj trgovini www.nasypanej.cz i po kojima prodavač ispunjava svoje obveze prijavljivanja prema kupcima. Dio B ove podstranice, odn. dokument u nastavku su uvjeti za zaštitu osobnih podataka. Kroz ovaj dio prodavatelj ispunjava obveze prijavljivanja prema subjektima podataka koji u internetskoj trgovini predaju svoje osobne podatke u vezi s kupnjom robe, pretplatom na bilten, registracijom u internetskoj trgovini itd. Dio C ove podstranice, odn. Dokument u nastavku su uvjeti korištenja i zaštita privatnosti, koji reguliraju uvjete kupnje prilagođenog izbornika u internetskoj trgovini www.nasypanej.cz i prema kojima prodavatelj ispunjava svoje obveze prijavljivanja prema kupcima.

Dio A

Opći uvjeti i pravila

I. definicije

Za potrebe ovih uvjeta:

1. "Prodavač" je tvrtka Pharao Pictures sro., Sa sjedištem u Nováčkova 346/58, 614 00, Brno, Češka, ID broj: 29351332, upisana u trgovački registar koji vodi Općinski sud u Brnu, odjeljak C, uložak br. 74487, kontakt e-pošte : info@nasypanej.cz, telefonski kontakt: + 420 603 228 641. Prilikom sklapanja i ispunjavanja ugovora o kupnji u skladu s ovim uvjetima i odredbama, prodavatelj djeluje u okviru svojih poslovnih i poduzetničkih aktivnosti.

2. "Kupac" znači osoba koja je zainteresirana za sklapanje ugovora o kupnji s Prodavateljem ili s Prodavateljem putem web stranice www.nasypanej.cz.

3. "Potrošač" znači Kupac koji prilikom sklapanja i ispunjavanja kupoprodajnog ugovora bavi Prodavatelja izvan okvira njegovih poslovnih aktivnosti ili izvan dosega neovisnog obavljanja njegove profesije.

4. "Registrirani korisnik" znači osoba koja se registrira u Internetskoj trgovini radi korištenja usluga povezanih s internetskom registracijom.

5. "Ugovorne strane" znači Prodavatelja i Kupca.

6. „Ugovor“ znači ugovor o kupnji sklopljen između Prodavatelja i Kupca putem web stranice www.nasypanej.cz.

7. "Internet trgovina" trgovina koja radi pod domenom www.nasypanej.cz. Internetska trgovina nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina, osobama s ograničenom autonomijom i osobama koje nisu Potrošači.

II. Uvodne odredbe

1. Ovi uvjeti primjenjuju se na zaključivanje Ugovora, čija je predmet roba koju Prodavatelj nudi putem komunikacije na daljinu u Internetskoj trgovini i sastavni su dio Ugovora sklopljenog na ovaj način.

2. Ako pisanim ugovorom između ugovornih stranaka nije drugačije određeno, ovi se uvjeti primjenjuju na sve odnose između prodavatelja i kupca. Pitanja koja nisu regulirana ovim uvjetima uređena su češkim zakonom (u daljnjem tekstu "Primjenjivo pravo"). U slučaju da je kupac potrošač, a neka od njegovih prava i obveza u smislu ovih uvjeta i primjenjivog zakona uređuje zakon države u kojoj potrošač ima prebivalište, primjenjivat će se zakon koji je povoljniji za potrošača.

III. Roba

1. Web sučelje internetske trgovine sadrži podatke o robi namijenjenoj prodaji od strane Prodavatelja, uključujući naznaku njegovih glavnih značajki, cijenu, mogućnosti plaćanja, mogućnosti prijevoza i druge informacije u vezi s određenom robom.

2. Otkupna cijena robe u Internet trgovini navedena je s PDV-om i svim povezanim naknadama. Otkupna cijena robe ostaje na snazi ​​u razdoblju za koje je navedena u Internet trgovini za odgovarajuću robu.

3. Ako na web stranici postoje dva iznosa, od kojih je jedan prekrižen, precrtani iznos služi samo u informativne svrhe, a kupovna cijena je niži iznos, koji nije prekrižen.

4. Sve informacije koje se tiču ​​robe navedene u internetskoj trgovini, poput opisa robe, njenih specifikacija, fotografija itd., Informacije su dostupne Prodavatelju u trenutku njihova uvođenja, a roba se u stvari može donekle razlikovati od tih podataka. Prodavač zadržava pravo manjih prilagodbi opisa robe kako bi opis bio usklađen sa stvarnošću.

5. Ponude robe smještene u internetsku trgovinu ograničene su u vremenu i količini, što je specifično naznačeno za robu u Internetskoj trgovini ili kao dio prikolice koji se odnosi na Prodavateljeve marketinške kampanje.

6. Prodavatelj zadržava pravo ograničiti najveći broj kupovina koje pojedinačni kupac može izvršiti za određeni proizvod, kako bi se osigurala pravedna mogućnost kupnje za sve Kupce.

IV. Predbilježbene informacije i postupak sklapanja Ugovora

1. Prije sklapanja Ugovora, Prodavatelj će Potrošaču priopćiti sljedeće podatke:

1.1. mogući načini plaćanja utvrđeni su u članku VI. ovih uvjeta i načina isporuke robe određen je člankom V. ovih uvjeta,

1.2. za isporuku robe vrijede samo ograničenja navedena u članku III. ovim uvjetima i odredbama,

1.3. iznos troškova za isporuku robe određen je člankom V. ovih uvjeta,

1.4. podaci o pravima koja proizlaze iz neispravnog izvršavanja i drugim uvjetima za ostvarivanje tih prava dati su u članku VIII. ovim uvjetima i odredbama,

1.5. Ugovor nije zaključen na neodređeno vrijeme, predmet mu se ne ponavlja, niti je ugovor prema odredbama § 1837. dopisa l) Zakona Češke Republike br. 89/2012 Coll., Građanskog zakonika, sa izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu: "Građanski zakonik"),

1.6. Potrošač nije obvezan platiti predujam ili drugo slično plaćanje prije sklapanja Ugovora,

1.7. Troškove korištenja sredstava komunikacije na daljinu, putem kojih je sklopljen Ugovor, snosi Kupac u cijelosti, dok iznos tih troškova ovisi o uvjetima pružatelja telekomunikacijskih usluga koje Kupac koristi prilikom sklapanja Ugovora. Prodavač ne naplaćuje nikakve naknade za upotrebu sredstava komunikacije na daljinu,

1.8. Daljnje informacije o ostvarivanju prava na odustajanje i obrascu za povlačenje nalaze se u članku VII. ovim uvjetima i odredbama,

1.9. Potrošač snosi povratak robe u slučaju odustajanja od Ugovora, kako je utvrđeno u članku VII. ovim uvjetima i odredbama,

1.10. Kao dio vansudske nagodbe, Potrošač može kontaktirati Prodavatelja na adresu: info@nasypanej.cz, a može podnijeti žalbu na postupak Prodavatelja kod Češke uprave za inspekciju trgovine, sa sjedištem u Štěpánská 567 / 15, 120 00 Prag 2, i za pitanja zaštite osobnih podataka Ured za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem u potpukovnici. Sochora 27 170 00 Prag 7.

1.11. U odnosu na Potrošača ili Registriranog korisnika, Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredaba stavka 1826. st. e) Građanskog zakona.

2. Ovi su uvjeti poslovanja sastavljeni na češkom jeziku. Ugovor između Prodavatelja i Kupca zaključen je na češkom jeziku.

3. Slanjem narudžbe putem Internetske trgovine Kupac pristaje sklopiti Ugovor na daljinu koristeći načine komunikacije na daljinu.

4. Tehnički koraci koji vode do zaključenja Ugovora su sljedeći:

4.1. Nakon upisa adrese internetske trgovine u internetski preglednik, Kupac će vidjeti ponudu robe, a Kupac ima mogućnost izbora određene robe.

4.2. Nakon što kupac odabere određeni proizvod iz ponude prodavatelja, prikazat će se detaljne informacije o ovom proizvodu.

4.3. Kupac odabire potrebnu količinu i dodaje robu u elektroničku košaricu, klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Elektronička košarica dostupna je Kupcu u bilo kojem trenutku nakon što klikne na gumb koji prikazuje košaru.

4.4. Nakon klika na gumb koji prikazuje košaru, Kupac će vidjeti pregled odabrane robe koja sadrži za svaki artikal smješten u elektroničkoj košarici robu, odabranu količinu, procijenjeno vrijeme isporuke i cijenu robe i ukupnu cijenu koja se sastoji od zbroja cijena svih artikala i cijena otpreme. Kupac ima mogućnost provjere sadržaja narudžbe u košarici, a ako želi promijeniti ili izbrisati bilo koji od artikala, može to učiniti u zadanom koraku, ali isto tako ima priliku vratiti se u Internet trgovinu.

4.5. Ako se Kupac slaže sa sadržajem narudžbe, unosi svoje ime i prezime, adresu za dostavu, telefonski broj i e-mail adresu. Kupac je dužan ispuniti podatke koji su u ovom obrascu označeni zvjezdicom. Narudžbu nije moguće poslati bez popunjavanja ovih podataka. Nadalje, kupac odabire način plaćanja bankovnim prijenosom ili gotovinom po isporuci. Istodobno, potvrđivanjem odgovarajućeg okvira, Kupac potvrđuje da je pročitao ove uvjete i odredbe koji su ovdje dostupni klikom na link "Uvjeti i odredbe", uključujući obavijesti o predbilježbi iz stavka 1. ovog članka, te odabire hoće li pristati na poruku (bilten) na svoju e-mail adresu. U ovom koraku kupac može odlučiti i kupiti kao registrirani korisnik internetske trgovine ili se u internetskoj trgovini može registrirati kao novi korisnik;

4.6. Ako Kupac ne zatraži daljnju promjenu narudžbe ili podataka koje je unijeo, klikom na gumb "Plati", tj. "Dovrši narudžbu", postupak narudžbe završava spoznajom da je dio narudžbe obveza plaćanja cijene za naručenu robu i troškova isporuke. Podaci koje Kupac dostavi u narudžbi Prodavatelj smatra potpunim i točnim.

4.7. Ugovor između Prodavatelja i Kupca zaključuje se u trenutku kada Prodavatelj potvrdi narudžbinu narudžbe.

5. U slučaju da Kupac u svojoj narudžbi iznese bilo kakvu primjedbu ili zahtjev, takva primjedba ili zahtjev ne postaje dio Ugovora i njihov sadržaj nije obvezujući za Prodavatelja.

6. Prodavatelj će Kupcu poslati Kupcu dokaz o kupnji i potvrdu o zaključenju Ugovora odmah nakon zaključenja Ugovora. Sastavni dio potvrde o zaključenju Ugovora jesu ovi uvjeti Prodavatelja. Kupac se slaže da mu se izdaje potvrda o zaključenju Ugovora i šalje mu se u elektroničkom obliku, što zamjenjuje Prodavateljevu obvezu da Kupcu dostavi potvrdu u papirnatom obliku. Ako se dogodi pogreška u sustavu elektroničkog naručivanja tijekom automatske obrade Kupčeve narudžbe, što uzrokuje da ovako poslani ugovor ne odgovara narudžbi Kupca, Prodavatelj je obvezan Kupcu poslati korektivni e-mail prethodni Ugovor nije valjan jer je došlo do pogreške u elektroničkom sustavu.

7. Prodavatelj pohranjuje zaključene Ugovore i isporučene narudžbe u elektroničkom obliku i čuva ih za vrijeme određeno zakonom. Prodavatelj ne dozvoljava pristup arhiviranim Ugovorima nijednoj drugoj osobi. Prodavatelj će omogućiti Potrošaču pristup Ugovoru koji je sklopio s Prodavateljem, ako Kupac to zatraži pismenim putem e-poštom na adresu info@nasypanej.cz. U takvoj e-pošti Potrošač mora jasno identificirati traženi Ugovor, barem na datum njegova zaključivanja, predmet kupnje i broj relevantne narudžbe.

8. U slučaju da određena roba, koja je predmet Ugovora, više nije proizvedena, isporučena, nije na skladištu ili je slučajno oštećena tijekom pripreme za otpremu, Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora (tj. Otkazati narudžbu), do 7 dana od zatvaranja. Kupac će o toj činjenici biti odmah obaviješten. Ako je Kupac već platio cijenu za određenu robu ili njezin dio, taj će se iznos vratiti.

9. Kupac stječe vlasništvo nad isporučenom robom samo potpunim plaćanjem kupoprodajne cijene i troškova isporuke robe.

V. Uvjeti isporuke i troškovi dostave robe

1. Roba se dostavlja na adresu koju Kupac navede kao adresu za dostavu prilikom ispunjavanja narudžbe.

2. Nije moguće osobno preuzeti robu u sjedištu Prodavatelja.

3. Roba se šalje preko prijevoznika navedenog u narudžbi. Prodavač ne dopušta isporuku robe preko drugog prijevoznika.

4. Trošak dostave robe sastoji se samo od cijene prijevoza i bilo koje cijene za gotovinu pri isporuci. Troškove isporuke robe plaća Kupac.

5. Ako vrijeme isporuke nije određeno za određenu robu, primjenjuje se da je Prodavatelj obvezan isporučiti naručenu robu najkasnije 30 dana od zaključenja Ugovora. Ako Kupac naruči robu s različitim rokovima isporuke unutar jedne narudžbe, rok isporuke je najduži od njih.

6. Kupac shvaća da se u iznimnim slučajevima rok isporuke može produžiti zbog kašnjenja uzrokovanih nepredvidivim razlozima koji su izvan kontrole Prodavatelja.

7. Prodavatelj obavještava Kupca o otpremi robe putem e-maila na adresu e-pošte navedenu prilikom popunjavanja narudžbe.

8. Kupac je dužan platiti sve dodatne troškove prijevoza koji nastaju na temelju dodatnih zahtjeva Kupca nakon što mu je Prodavatelj predao robu na prijevoz, na primjer zbog naknadne promjene mjesta isporuke od strane Kupca. U slučaju da Kupac nakon isporuke ne prihvati robu i zatraži ponovnu isporuku, snosi troškove ponovljene isporuke.

9. U slučaju nerazumnog neprihvaćanja robe od strane Kupca, Prodavatelj ima pravo zatražiti naknadu za nastalu štetu.

10. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupcu se savjetuje da pregleda stanje pošiljke, a u slučaju znakova njegove očite štete (razderana ili deformirana ambalaža itd.) Da je odbije prihvatiti.

VI. Uvjeti plaćanja

1. Kupac može platiti cijenu robe i troškove njezine isporuke na jedan od načina koje mora odabrati iz ponude internetske trgovine prije nego što naruči, naime:

1.1. Prijenosom na bankovni račun Prodavatelja;

1.2. Gotovinom nakon osobnog prihvaćanja robe ili plaćanjem kartice, ako prijevoznik kupcu ponudi takvu mogućnost plaćanja.

2. Sklapanjem Ugovora Kupac se slaže da će račun, odnosno dokument koji zamjenjuje račun za naručenu i kupljenu robu, Prodavatelj dostaviti isključivo u elektroničkom obliku, slanjem na e-adresu koju je Kupac naveo u svojoj narudžbi.

3. Sukladno Zakonu br. 112/2016 Coll., O registraciji prodaje, sa izmjenama i dopunama, Prodavatelj je obvezan Kupcu izdati potvrdu. Istodobno je dužan online prijaviti primljeni prihod kod poreznog administratora. U slučaju tehničkog kvara Prodavatelj je obvezan ispuniti ovu obvezu u roku od 48 sati.

VII. Odustajanje od ugovora

1. Potrošač ima pravo odustati od Ugovora bez navođenja razloga u bilo kojem trenutku od sklapanja Ugovora najkasnije četrnaest dana od dana primitka robe od prijevoznika, ili ako je ugovor više vrsta robe ili isporuka više dijelova, u roku od četrnaest dana od , kad preuzima zadnju isporuku robe od prijevoznika.

2. Potrošačevo pravo na odustajanje od Ugovora ne može se shvatiti kao pravo besplatnog posudbe robe. Potrošač je dužan Prodavatelju smanjiti vrijednost robe koja je nastala kao rezultat rukovanja s tom robom drugačije nego što je potrebno s njima postupati s obzirom na njihovu prirodu i svojstva.

3. Potrošač ne može odustati od Ugovora u slučajevima navedenima u članku 1837. Zakona br. 89/2012 Coll., Građanskog zakonika, posebno u slučaju prodaje robe u zatvorenoj ambalaži, koju je potrošač izvadio iz ambalaže i iz higijenskih razloga nije moguće vratiti, kao ni u u slučaju djelomične potrošnje robe namijenjene potrošnji.

4. Potrošač može odustati od Ugovora prije nego mu naručena roba bude poslana. U takvom slučaju, Potrošač izbjegava platiti troškove vraćanja robe Prodavatelju, koje u suprotnom snosi Potrošač.

5. Potrošač može odustati od Ugovora slanjem ili osobnim podnošenjem pismene obavijesti o odustajanju od Ugovora na adresu sjedišta Prodavatelja ili slanjem ove obavijesti na adresu e-pošte info@nasypanej.cz. Sadržaj povlačenja mora biti najmanje ime i prezime Potrošača, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum zaključivanja Ugovora, broj naloga, oznaka broja bankovnog računa koji se održava u Češkoj za vraćanje plaćanja i u kojoj mjeri Potrošač odustaje od Ugovora. Za odustajanje od ugovora Potrošač može koristiti i obrazac označen kao "Obrazac za odustajanje od ugovora", koji je aneks ovih uvjeta.

6. Ako Potrošač u cijelosti ili djelomično odustane od Ugovora, dužan je robu u odnosu na koju se povukao iz Ugovora prodavatelju poslati na adresu Pharao Pictures s.r.o., Pavel Kučera, Žampachova 1721/4, 613 00, Brno, Češka, resp. omogućiti robu kurirskim preuzimanjem bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije četrnaest dana nakon odustajanja od ugovora.

7. Troškove povrata robe i druge troškove vraćanja robe Prodavatelju snosi u cijelosti.

8. Prodavatelj će vratiti Potrošaču sva sredstva koja je pružio Potrošač, tj. Otkupnu cijenu robe u odnosu na koju je Potrošač odustao od Ugovora i troškove isporuke robe, bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije četrnaest dana nakon odustajanja od Ugovora. povrat robe kurirskom službom prilikom korištenja funkcije "Povratak". U slučaju da je predmet Ugovora bilo nekoliko komada robe, a Potrošač je odustao od Ugovora samo u odnosu na neke od ovih komada, Prodavatelj će Potrošaču nadoknaditi troškove isporuke samo u tom iznosu, ali ne i za troškove isporuke preostalih komada robe. Ako Potrošač koristi mogućnost vraćanja robe gore navedenom predstavniku Prodavatelja, predajući robu ovom zastupniku, Potrošač se slaže da je zastupnik pristupio Obveze Prodavatelja da preuzme vraćenu robu.

9. Prodavatelj nije obvezan vratiti otkupnu cijenu robe u odnosu na koju se Potrošač povukao iz Ugovora, niti troškove isporuke robe prije nego što Potrošač preda relevantnu robu ili dokaže da je on poslao Prodavatelju.

10. Prijenos kupona s popustom Kupcu jednostrana je pravna radnja Prodavatelja. Ako Kupac odustane od Ugovora u odnosu na robu za čije je plaćanje iskoristio cijeli ili dio kupona za popust, nema pravo na otkup kupona u gotovini gotovinom ili drugom naknadom. U slučaju valjanog odustajanja od Ugovora, Kupac uvijek ima pravo na povrat stvarno plaćene kupovne cijene i troškova isporuke robe.

11. Kupac potvrđuje da ako su pokloni isporučeni sa robom, ugovor o poklonu između Prodavatelja i Kupca sklopljen je s otkaznim uvjetom, tj. Ako se Kupac ostvari pravo na odustajanje od Ugovora, ugovor o poklonu ističe i Kupac je dužan s robom koja je bila predmet Ugovora, i povratom poklona koji su s njom vraćeni, uključujući sve ono što je obogatio. U slučaju da se ti pokloni ne vrate, njihove vrijednosti će se shvatiti kao nepravedno bogaćenje Kupca. Ako izdavanje predmeta nepravednog obogaćivanja nije moguće, prodavatelj ima pravo na novčanu naknadu u iznosu jednakom uobičajenoj cijeni darova.

12. Ako je vrijednost vraćene robe smanjena kao rezultat rukovanja s tom robom drugačije nego što je potrebno da se s njima postupa s obzirom na njihovu prirodu i svojstva, Prodavatelj može tražiti od Kupca štetu. U takvom slučaju prodavač je dužan dokazati štetu.

13. Ugovorne strane su se složile da će, u slučaju valjanog odustajanja od ugovora, gore navedena sredstva biti vraćena Kupcu prijenosom na bankovni račun, o čemu će biti obaviješten Prodavatelj. Ako ova metoda nije moguća, posebno zbog pogrešnog broja računa koji je dao Kupac, sredstva će se vratiti Kupcu u obliku poštanskog naloga poslanog na Kupčevu adresu. Ako Kupac robu vrati osobno u prodavaonici Prodavatelja, sredstva će mu se vratiti u gotovini.

14. Sklapanjem Ugovora, Ugovorne su se strane složile da pravo na odustajanje od Ugovora pripada i Prodavaču, pod sljedećim uvjetima. U slučaju da Kupac odabere način plaćanja kupoprodajne cijene za naručenu robu prilikom dostave, Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora ako Kupac ne preuzme naručenu robu ispravno i na vrijeme ili ako naručenu robu vrati Prodavatelju nakon neuspjelog pokušaja isporuke Kupcu. Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu troškova prijevoza koje je Prodavatelj nastao u vezi s neuspješnom isporukom naručene robe.

15. Slanje pismenog obaveštenja o odustajanju na Kupčevu e-mail adresu smatra se valjanim odustajanjem Prodavatelja od Ugovora.

VIII. Prava na štetu neispravnih

1. Prodavatelj je odgovoran Kupcu za činjenicu da je roba bez nedostataka u trenutku kad je Kupac primio kupca. Konkretno, Prodavatelj je odgovoran za osiguravanje da roba u trenutku kad ih je Kupac primio ima kvalitetu i svojstva dogovorene od stranaka, ili u nedostatku takvog sporazuma, svojstva koja je opisao Prodavatelj ili koje Kupac očekuje, s obzirom na prirodu robe i oglašavanje. Prodavatelj da je roba prikladna za svrhu u koju je prodavatelj koristio ili u kojoj se roba ove vrste obično koristi, da je roba u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini i da udovoljava zahtjevima zakona.

2. Kupac ima pravo iskoristiti pravo na oštećenja robe široke potrošnje u roku od dvadeset četiri mjeseca od primitka robe. Ako manjkavosti robe postanu očite u prvih šest mjeseci od primitka, smatrat će se da su oštećenja robe već postojala u trenutku primitka robe, osim ako prodavatelj ne dokaže da u trenutku primitka nije imala oštećenja. Ako oštećenja na robi postanu očita šest mjeseci nakon primitka robe, smatra se da nedostaci nisu postojali u trenutku primitka robe, osim ako Kupac ne dokaže drugačije.

3. Kupac se savjetuje da robu pregleda odmah nakon isporuke i provjeri njezinu kvalitetu, svojstva i količinu.

4. Ako roba nema svojstva navedena u stavku 1. ovog članka uvjeta i odredbi u trenutku prihvaćanja od strane Kupca, Kupac može zahtijevati isporuku nove robe bez nedostataka, osim ako nije nesrazmjerna zbog prirode oštećenja i ako se nedostatak odnosi samo na dio robe. zatim zamijenite ovu komponentu. Ako to nije moguće, Kupac može odustati od Ugovora. Međutim, ako je nerazmjerna zbog prirode oštećenja, posebno što se tiče uklanjanja nedostatka bez nepotrebnog odgađanja, Kupac ima pravo na besplatan uklanjanje nedostatka.

5. Ako Kupac ne može pravilno koristiti robu zbog ponavljanja defekta koji se može popraviti nakon popravka ili zbog većeg broja nedostataka koji se mogu ponoviti, on može ili odustati od Ugovora ili zatražiti isporuku nove robe ili zamjenu dijelova.

6. Ako Kupac ne iskoristi pravo isporuke nove robe bez nedostataka, zamjene njezinih komponenti ili popravljanja robe ili odustajanja od Ugovora, može zatražiti razumni popust. Kupac ima pravo na razuman popust, čak i ako prodavatelj ne može isporučiti novu robu bez nedostataka, zamijeniti njezin dio ili popraviti robu, kao i ako prodavatelj ne organizira lijek u razumnom roku ili ako uređenje lijeka kupcu stvori znatne poteškoće.

7. Kupac nema prava na neispravno obavljanje ako je Kupac prije preuzimanja robe znao da je roba neispravna, posebno ako je Kupcu odobren popust za tu manu ili ako je kupac propustio kvar sam.

8. Kupac može iskoristiti prava iz oštećenja kod Prodavatelja slanjem prigovora na adresu e-pošte info@nasypanej.cz. Zajedno s prijavom oštećenja, Kupac je dužan navesti koji je zakon odabrao. Nema pravo na promjenu izbora bez pristanka Prodavatelja. To se ne primjenjuje ako je Kupac zatražio popravak kvara koji se pokaže kao nepopravljiv.

9. Prodavatelj će na zahtjev Kupca izdati pisanu potvrdu obveza proizašlih iz neispravnog izvršenja u mjeri predviđenoj zakonom.

10. Prodavatelj mora Kupcu pismeno potvrditi, kada je iskoristio pravo, izvršenje popravka i njegovo trajanje, koliki je sadržaj prigovora i način postupanja s prigovorom koji Kupac zahtijeva. Nakon što je prigovor riješen, Prodavatelj će Kupcu pismeno potvrditi datum i način nagodbe prigovora, izdati potvrdu popravka i njegovo trajanje ili pismeno obrazloženje za odbijanje reklamacije.

11. Prodavač odlučuje o reklamaciji odmah, u složenim slučajevima u roku od tri dana. To razdoblje ne uključuje vrijeme koje odgovara vrsti robe koja je potrebna za profesionalnu procjenu nedostatka. Pritužbe, uključujući uklanjanje nedostataka, moraju se riješiti bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije 30 dana od datuma prigovora, osim ako se prodavatelj i kupac ne dogovore o duljem razdoblju.

12. Troškove dostave prijavljene robe Prodavatelju nadoknađuje Prodavatelj Kupcu ako je prigovor bio opravdan.

13. U slučaju da je prigovor riješen isporukom nove robe, trenutkom isporuke nove robe Kupcu, vlasništvo nad neispravnom robom prenosi se na Prodavatelja. U slučaju da je prigovor riješen pružanjem razumnog popusta Kupcu ili Kupac odustane od Ugovora, Prodavatelj će vratiti odgovarajuća sredstva na bankovni račun Kupca, o čemu ga je Kupac dužan obavijestiti u te svrhe. Ako ova metoda nije moguća, sredstva će se vratiti Potrošaču u obliku poštanskog naloga poslanog na adresu Potrošača. O izuzecima se u opravdanim slučajevima može razgovarati s korisničkom podrškom Prodavatelja.

14. Prava kupca ne mogu se pozivati ​​na darove i druge usluge koje se pružaju bez naknade, a koje se pružaju potpuno besplatno, a koja bi proizišla iz neispravnog poslovanja.

IX. Alternativno rješavanje potrošačkih sporova

Potrošač ima pravo obratiti se Prodavatelju radi zahtjeva za naknadom štete, ako nije zadovoljan načinom na koji je Prodavatelj postupao s njegovom žalbom ili ako smatra da je prodavatelj povrijedio njegova prava. Potrošač također ima pravo podnijeti prijedlog za pokretanje alternativnog rješavanja spora (u daljnjem tekstu „ADR“). Samo sporovi proizašli iz Ugovora između Prodavatelja i Potrošača i sporovi u vezi s ovim Ugovorom mogu se rješavati u obliku AŘS. Prijedlog za početak AŘS-a podnosi se AŘS entitetu prema kojem češko tijelo za inspekciju trgovine koristi posebnu platformu ili obrazac. Platforma ARS dostupna je na web stranici http://adr.coi.cz/ ili na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Registracija u Internet trgovini

1. Posjetitelj internetske trgovine u okviru svog naloga ili čak izvan ove narudžbe ima mogućnost registrirati se u Internet trgovini i tako postati registrirani korisnik.

2. Registracija u internetsku trgovinu uvjet je sklapanja besplatnog ugovora o pružanju usluga u vezi s registracijom koji se sastoji u stvaranju korisničkog računa u Internet trgovini, stjecanju mogućnosti upravljanja narudžbama putem interneta, stjecanju mogućnosti budućih kupnji bez ponovnog ulaska u kontakt podataka, u stjecanju mogućnosti za praćenje povijesti kupnji i u stjecanju mogućnosti iskorištavanja Prodajnog programa lojalnosti, odnosno usluga koje ne bi bilo moguće pružiti bez registracije u Internet trgovini. Registrirani korisnik snosi samo cijenu korištenja sredstava daljinske komunikacije, koju će koristiti prilikom pristupa internetskoj trgovini i registraciji.

3. Bilo kakve komplikacije tijekom registracije u Internetskoj trgovini ili pogreške povezane s korisničkim računom, Registrirani korisnik može prijaviti Prodavatelju, koji nije odgovoran za osiguranje da će njegov sustav, uključujući korisnički račun, biti dostupan 24 sata, uglavnom zbog ažuriranja i potrebnih popravaka softvera i hardvera. oprema.

4. Korisnički račun Registriranog korisnika zaštićen je prijavom e-adrese i zaporkom. Registrirani korisnik odgovoran je za osiguranje adrese e-pošte i lozinke za prijavu protiv gubitka i zlouporabe.

5. Registrirani korisnik može u bilo kojem trenutku i bez ikakvih ograničenja otkazati svoj korisnički račun u Internetskoj trgovini, odnosno odustati od ugovora o pružanju gore navedenih usluga. Prodavatelj može na zahtjev Registriranog korisnika otkazati i Korisnički račun. Postupci i prava Registriranog korisnika prema članku VII., VIII. i IX. ti se uvjeti primjenjuju na odgovarajući način.

6. Prodavatelj može otkazati Korisnički račun Registriranog korisnika ako registrirani korisnik ne koristi taj račun više od jedne godine ili ako Registrirani korisnik grubo krši svoje obveze koje proizlaze iz ovih uvjeta.

7. Ako Registrirani korisnik podnese bilo kakav komentar ili ocjenu prodavačevih proizvoda na internetskom sučelju internetske trgovine, registrirani korisnik je Prodavcu odobrio besplatnu licencu za objavljivanje takvih komentara ili ocjena, kao i za daljnje izmjene i komercijalnu upotrebu.

XI. Završne odredbe

1. Kupac potvrđuje da se prilikom korištenja Internet trgovine njegovi osobni podaci obrađuju u smislu uvjeta zaštite osobnih podataka navedenih u dijelu B ove podstranice, tj. dokument.

2. Ovi su uvjeti slobodno dostupni na web mjestu internetske trgovine, a kupcu je dopušteno njihovo arhiviranje i reprodukcija, posebno ispisom odgovarajuće web stranice, preuzimanjem i spremanjem datoteke u formatu prijenosnog dokumenta (pdf) ili spremanjem datoteke koja sadrži ove uvjete i odredbe, koji će Prodavatelj poslati Kupcu u privitku na e-mail kojim potvrđuje zaključivanje Ugovora.

3. Prodavač zadržava pravo promjene uvjeta. Prodavatelj će izmijenjene uvjete učiniti dostupnima na web stranici Internet trgovine. Formulacije i uvjeti vezani uz Kupca koji sadrže kopiju Ugovora uvijek su na snazi ​​u odnosu na Kupca. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja valjanosti prethodne verzije uvjeta.

4. U slučaju da je bilo koji dio ovih uvjeta nevažeći ili u sukobu s pravom Češke Republike, na ostale odredbe ta nevaljanost ne utječe.

5. Odustajanje od ugovora priloženo je ovim uvjetima i odredbama.

Ovi uvjeti stupaju na snagu 17.3.2020.

Dio B:

Uvjeti zaštite osobnih podataka

I. Definicije

U svrhu ovih uvjeta:

"Administrator" je tvrtka Pharao Pictures sro, sa sjedištem u Nováčkova 346/58, 614 00, Brno, Češka, ID broj: 29351332, upisana u trgovački registar koji vodi Općinski sud u Brnu, odjeljak C, uložak br. 74487, kontakt e-pošte: info @ nasypanej.cz, kontakt telefon: + 420 603 228 641; "Subjekt podataka" znači osoba koja Osobnim podacima daje Administratoru u svrhe navedene u nastavku, posebno posjetitelja web stranice administratora, korisnikova korisnikova korisnica ili osoba zainteresirana za rad za administratora; "Internet trgovina" znači Administrator prodavaonica na web stranici www.nasypanej.cz; „Uredba“ znači Uredbu (EU) br. 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016., Opću uredbu o zaštiti osobnih podataka (GDPR); "Zakon" znači Zakon br. 101/2000 Coll. O zaštiti osobnih podataka, kako je izmijenjen i dopunjen, posebno izmijenjen i dopunjen Zakonom o obradi osobnih podataka pripremljen u vrijeme objave ovih uvjeta.

II. Obrada osobnih podataka u svrhu obrade naloga

Osobni podaci Subjekta podataka koje administrator obrađuje u svrhu sklapanja i ispunjavanja ugovora na temelju naloga koji je Subjekt podataka napravio u Administratorskoj internetskoj trgovini su: ime i prezime, adresa, e-pošta i telefonski kontakt subjekta podataka. Pravni temelj za obradu ovih dobrovoljno dostavljenih podataka je gore spomenuti ugovor s Administratorom, koji ne bi bilo moguće sklopiti bez davanja podataka Subjektu podataka. Osobni će se podaci obrađivati ​​tijekom trajanja zakonom propisanih dužnosti Upravitelja, tj. Najmanje 10 godina zbog obveznog arhiviranja računovodstvenih dokumenata. Obrada osobnih podataka Subjekta podataka može se povjeriti posebno obrađivaču koji administratoru i njegovim svrhama osigurava ili može osigurati prijevoz robe, administriranje žalbi ili naloga za povlačenje, usluge web hostinga, administraciju ove web stranice, administraciju CRM sustava administratora.

Obrada osobnih podataka Subjekta podataka neće uključivati ​​automatizirano donošenje odluka ili profiliranje, a Administrator nema namjeru dostaviti osobne podatke trećoj zemlji, međunarodnoj organizaciji ili trećim stranama, s izuzetkom gore navedenih obrađivača. Subjekt podataka ima pravo zatražiti od Kontrolora pristup svojim osobnim podacima, njihovom ispravku ili brisanju ili ograničenjima obrade, pravo prigovora na obradu, kao i pravo podnošenja žalbe Uredu za zaštitu osobnih podataka ako kontrolor i / ili obradnik nastave s obradom osobnih podataka. suprotno Uredbi i / ili Zakonu. Opcija kupnje u Internetskoj trgovini nije prvenstveno namijenjena subjektima podataka mlađima od 16 godina.

III. Obrada osobnih podataka u svrhu slanja biltena

Osobni podaci subjekta podataka koje administrator obrađuje u svrhu slanja podataka o proizvodima, uslugama, vijestima i događajima (bilten) jesu: adresa e-pošte subjekta podataka. Pravni temelj za obradu ovih dobrovoljno pruženih podataka je

a) legitimni interes Administratora koji se sastoji u promociji njegove robe nakon što Subjekt podataka izvrši kupnju u administratorovoj Internet trgovini, kada je bilten poslan u skladu s odredbama članka 7. stavak 3. Zakona br. 480/2004 Coll., Zakon o određenim informacijskim uslugama društvo. Subjekt podataka ima mogućnost otkazati pretplatu na bilten prilikom slanja narudžbe i naknadno u bilo kojem trenutku nakon klika na aktivnu vezu koja se nalazi na kraju svakog biltena ili na temelju pismenog zahtjeva poslanog na adresu e-pošte administratora,

b) pristanak Subjekta podataka koji nije postojeći Korisnik Administratora, dat u smislu stavka 5. stavka 5. Zakona u vezi s odredbama članka 6. stavka 1. dopušteno. a) Uredba koja se može opozvati u bilo kojem trenutku klikom na aktivnu vezu koja se nalazi na kraju svakog biltena ili na temelju pismenog zahtjeva poslanog na e-adresu administratora. Osobni će se podaci obrađivati ​​tijekom trajanja interesa Subjekta podataka za slanje administrativnog biltena, tj. Za vrijeme svrhe njihove obrade.

Obrada osobnih podataka Subjekta podataka može se povjeriti posebno obrađivaču koji pruža ili pruža usluge web hostinga za administratora i njegove svrhe, administraciji ovih web stranica, administraciji CRM sustava administratora, administraciji newsletter kampanja ili obrađivaču koji administratoru pruža tehnička rješenja za upravljanje kampanjama biltena , Obrada osobnih podataka Subjekta podataka neće uključivati ​​automatizirano donošenje odluka ili profiliranje, a Administrator nema namjeru dostaviti osobne podatke trećoj zemlji, međunarodnoj organizaciji ili trećim stranama, s izuzetkom gore navedenih obrađivača. Subjekt podataka ima pravo zatražiti od Kontrolora pristup svojim osobnim podacima, njihovom ispravku ili brisanju ili ograničenjima obrade, pravo prigovora na obradu, pravo na prijenos podataka drugom kontroloru, kao i pravo podnošenja žalbe Uredu za zaštitu osobnih podataka. / ili obrađivač nastavlja s obradom osobnih podataka u suprotnosti s Uredbom i / ili Zakonom.

Newsletter nije prvenstveno namijenjen subjektima koji su mlađi od 16 godina.

IV. Obrada osobnih podataka za potrebe registracije u Internet trgovini

Osobni podaci Subjekta podataka koje obrađuje Administrator u svrhu sklapanja i ispunjavanja ugovora o pružanju usluga povezanih s registracijom, a koji se sastoje od stvaranja korisničkog računa u Internet trgovini, stjecanja mogućnosti upravljanja narudžbama putem interneta, stjecanja budućih kupnji bez potrebe ponovnim unosom podataka o kontaktima, u stjecanju mogućnosti za praćenje povijesti kupnji i stjecanju mogućnosti iskorištavanja prodajnog programa lojalnosti, jesu: ime i adresa, adresa, e-pošta i telefonski kontakt subjekta podataka. Pravni temelj za obradu ovih dobrovoljno dostavljenih podataka je gore spomenuti ugovor s Administratorom, koji ne bi bilo moguće sklopiti bez davanja podataka Subjektu podataka. Osobni će se podaci obrađivati ​​tijekom trajanja interesa Subjekta podataka za upotrebu usluga povezanih s registracijom u internetskoj trgovini, tj. Za vrijeme svrhe njihove obrade. Obrada osobnih podataka može se povjeriti subjektu podataka posebno od strane procesora koji pruža ili može pružati usluge web hostinga za administratora i njegove svrhe, administraciju ovih web stranica, administraciju CRM sustava administratora. Obrada osobnih podataka Subjekta podataka neće uključivati ​​automatizirano donošenje odluka ili profiliranje, a Administrator nema namjeru dostaviti osobne podatke trećoj zemlji, međunarodnoj organizaciji ili trećim stranama, s izuzetkom gore navedenih obrađivača. Subjekt podataka ima pravo zatražiti od Kontrolora pristup svojim osobnim podacima, njihovom ispravku ili brisanju ili ograničenjima obrade, pravo prigovora na obradu, pravo na prijenos podataka drugom kontroloru, kao i pravo podnošenja žalbe Uredu za zaštitu osobnih podataka. / ili obrađivač nastavlja s obradom osobnih podataka u suprotnosti s Uredbom i / ili Zakonom.

Mogućnost registracije u Internet trgovini nije prvenstveno namijenjena subjektima podataka mlađima od 16 godina.

V. Obrada osobnih podataka prilikom ocjenjivanja kupovina u Internetskoj trgovini i upotrebe usporednika cijena

Osobni podaci Subjekta podataka koje administrator obrađuje u svrhu objave procjene kupnje koju je subjekt podataka u anonimnom obliku napisao su: ime ili nadimak, adresa e-pošte i procjena kupnje subjekta podataka, objavit će se samo ime ili nadimak. Pravni temelj za obradu ovih podataka je legitimni interes Administratora, koji se sastoji od provjere zadovoljstva kupaca u cilju poboljšanja dobara i usluga Administrator za druge kupce. Osobni će se podaci obrađivati ​​tijekom trajanja interesa Subjekta podataka za objavljivanje procjene njegove kupnje. Obrada osobnih podataka Subjektu podataka može povjeriti, posebno, procesor koji administratoru pruža tehničko rješenje za dobivanje procjena kupnje i koji te procjene javno objavljuje za administratora, posebno operatera internetskog usporednika cijena. Obrada osobnih podataka Subjekta podataka neće uključivati ​​automatizirano donošenje odluka ili profiliranje, a Administrator nema namjeru dostaviti osobne podatke trećoj zemlji, međunarodnoj organizaciji ili trećim stranama, s izuzetkom gore navedenih obrađivača. Konkretno, subjekt podataka ima pravo zatražiti od kontrolora pristup svojim osobnim podacima, njihovu ispravku ili brisanje ili ograničenje obrade, pravo prigovora na obradu, pravo na prijenos podataka drugom kontroloru, kao i pravo podnošenja žalbe Uredu za zaštitu osobnih podataka. i / ili obradnik nastavlja s obradom osobnih podataka u suprotnosti s Uredbom i / ili Zakonom.

Obrazac namijenjen za ocjenu kupnje u Internet trgovini nije prvenstveno namijenjen subjektima podataka mlađima od 16 godina.

Ovi uvjeti stupaju na snagu 17.3.2020.

Upotreba cookies

Što su kolačići i kako djeluju?

Cookies su male datoteke koje se šalju na računalo, mobilni telefon ili tablet podataka i pohranjuju ih web stranice koje subjekt podataka posjećuje. Kolačići se pohranjuju u odgovarajuću mapu
internetski preglednik koji Subjekt podataka koristi prilikom pregledavanja weba. Kada ponovno posjetite ove web stranice, internetski preglednik Subjekta podataka ponovno učitava pohranjene kolačiće i vraća ih na web mjesto ili element koji je stvorio originalni kolačić. To obično osigurava pravilno funkcioniranje ove web stranice.

Kako Upravitelj koristi cookies?

Administrator koristi kolačiće kako bi osigurao ispravnu funkcionalnost ove web stranice (tzv. Bitni kolačići), kolačiće u analitičke svrhe s ciljem stalnog poboljšanja postavki ove web stranice i kolačiće u reklamne svrhe - to je i pravni interes operatora ove web stranice. što je pravna osnova za obradu kolačića. Podaci koje administrator obrađuje na temelju kolačića anonimni su i nisu povezani ni s jednom konkretnom osobom.

Kako mogu postaviti i onemogućiti upotrebu kolačića?

Kolačićima može upravljati svaki Subjekt podataka u svom internetskom pregledniku. Različiti internetski preglednici imaju različite postupke za onemogućavanje ili omogućavanje kolačića koji se obično nalaze u izborniku Opcije ili Alati. Izravno u internetskom pregledniku Subjekt podataka ima mogućnost upravljanja kolačićima povezanim s osnovnim funkcijama, poboljšanjem web mjesta, prilagodbom i oglašavanjem. Međutim, onemogućavanje kolačića može onemogućiti upotrebu nekih osnovnih funkcija ovog web mjesta.

Koliko dugo administrator čuva dobivene podatke?

Koliko dugo administrator čuva stečene podatke uvijek ovisi o vrsti kolačića. Kolačići sesija istječu odmah nakon zatvaranja internetskog preglednika. Trajni kolačići, uključujući lokalno dostupne predmete, mogu biti važeći nekoliko mjeseci.

Pharao Pictures s.r.o.

Prilog br.1: Obrazac uzorka za odustajanje od ugovora

Način isporuke robe i cijene prijevoza

Ako nije drugačije navedeno, robu šaljemo unutar Češke kurirskom službom ili putem pošte.

Pošiljke poslane poštom obično se isporučuju sljedeći radni dan nakon otpreme. Dostava putem kurira obično traje 2 radna dana.

O trenutnom stanju vaše narudžbe obavijestit ćemo vas putem e-maila.

Cijene slanja i plaćanja za HR su sljedeće:

Prijevoz do 300 HRK preko 300 HRK do 600 HRK preko 600 HRK
HR kurir - prijenosom (također online) 42,99 HRK 42,99 HRK 42,99 HRK Besplatno
HR kurir - gotovina uz dostavu 51,48 HRK 51,48 HRK 51,48 HRK Besplatno

Pakiranje - besplatno

Mi snosimo troškove pakiranja robe za svaku narudžbu za vas.

Dio C:

Uvjeti korištenja i pravila o privatnosti

I. Servis

Usluga vam nudi prilagođeni izbornik.

Nakon popunjavanja upitnika, obradit ćemo vaše podatke i dogovoriti se o svim prilagodbama i razumnom cilju. Izračunat ćemo potrebne dnevne hranjive vrijednosti. Stvorit ćemo prihvatljiv kompromis u vrsti hrane koju ćete moći konzumirati. Vrijeme obroka prilagodit ćemo vašim mogućnostima. Uključit ćemo što više varijanti hrane u jelovnik. Sva komunikacija odvijat će se putem e-maila: info@nasypanej.cz

II. Žalbe na uslugu

Ako s izbornikom niste zadovoljni i želite se povući iz ugovora, možete zatražiti povrat dijela uplaćenog iznosa, koji je primjeren trenutnoj cijeni za produljenje suradnje za mjesec dana.

III. Način plaćanja

Bezgotovinski prenos na bankovni račun prodavatelja:

  • Banka: Fio banka
  • Číslo účtu: 2001792686/2010
  • IBAN: CZ7520100000002001792686
  • BIC kód (SWIFT): FIOBCZPPXXX
  • Simbol varijable: Tvoj email

IV. Dostava

Poslat ćemo vam pripremljeni izbornik na e-mail naveden u narudžbi. Priprema i slanje predložaka provodi se najkasnije u roku od 7 radnih dana od primitka uplate ili obrade ulaznog upitnika.

V. Zaštita osobnih podataka

  • 1.1. Zaštita osobnih podataka kupca, fizičke osobe, predviđena je Zakonom br. 101/2000 Coll. O zaštiti osobnih podataka, sa izmjenama i dopunama.
  • 1.2. Kupac pristaje na obradu sljedećih osobnih podataka: ime i prezime, adresa stanovanja, e-mail adresa i podaci kao što su: bolest, alergije, zaposlenost, starost, težina, visina (u daljnjem tekstu: zajednički nazivi "osobni podaci").
  • 1.3. Kupac pristaje na obradu osobnih podataka od strane prodavatelja, u svrhu ostvarivanja prava i obveza iz ugovora o kupnji i u svrhu održavanja korisničkog računa. Ako kupac ne odabere drugu opciju, pristaje na obradu osobnih podataka prodavatelju i u svrhu slanja kupcu informacija i poslovnih poruka. Pristanak u cijeloj obradi osobnih podataka u skladu s ovim člankom nije uvjet koji bi sam po sebi onemogućio zaključivanje ugovora o kupnji.
  • 1.4. Kupac priznaje da je dužan ispravno i istinito navesti svoje osobne podatke (tijekom registracije, na svom korisničkom računu, prilikom naručivanja s web sučelja trgovine) i da je dužan bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti prodavatelja o bilo kakvoj promjeni njegovih osobnih podataka.
  • 1.5. Prodavatelj može ovlastiti treću osobu za obradu osobnih podataka kupca kao obrađivača.
  • 1.6. Osobni će se podaci obrađivati ​​neograničeno. Osobni podaci obrađivat će se u elektroničkom obliku na automatizirani način ili u tiskanom obliku bez automatiziranog načina.
  • 1.7. Kupac potvrđuje da su pruženi osobni podaci točni i da je obaviješten da se radi o dobrovoljnom pružanju osobnih podataka.
  • 1.8. U slučaju da kupac vjeruje da prodavač ili obrađivač (članak 9.5.) Vrši obradu njegovih osobnih podataka, što je protivno zaštiti privatnog i osobnog života kupca ili protivno zakonu, posebno ako su osobni podaci netočni u odnosu na u svrhu njihove obrade mogu:
  • 1.8.1. pitajte prodavača ili obrađivača za objašnjenje,
  • 1.8.2. zahtijevati od prodavatelja ili obrađivača da popravi tako stvorenu situaciju.
  • 1.9. Ako kupac zatraži podatke o obradi njegovih osobnih podataka, prodavatelj je dužan te podatke dostaviti. Prodavatelj ima pravo tražiti razumno plaćanje pružanja informacija u skladu s prethodnom rečenicom, a ne veće od troškova potrebnih za pružanje informacija.

Dana 17.3.2020