Doprava do 1000 Kč nad 1000 Kč do 2000 Kč nad 2000 Kč
Zásilkovna - převodem (i on-line) 49 Kč Zdarma Zdarma Zdarma
Zásilkovna - dobírka 74 Kč 25 Kč 25 Kč Zdarma
Kurýr CZ - převodem (i on-line) 89 Kč 89 Kč 89 Kč Zdarma
Kurýr CZ - dobírka 114 Kč 114 Kč 114 Kč Zdarma
Doobjednávka Zdarma Zdarma Zdarma Zdarma

Způsob a ceny doručení

Zásilkovna

  • Poštovné je v případě platby převodem 49 Kč, v případě platby on-line 49 Kč, v případě platby dobírkou 74 Kč
  • Vyberte si pobočku, kterou máte nejblíž
  • Jakmile předáme zboží k přepravě, okamžitě Vám bude odeslán email s trasovacím číslem. Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online
  • Po doručení zásilky na Vámi zvolené výdejní místo Vám bude zaslána SMS a e-mail s heslem. Od této chvíle si zásilku můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
  • Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla. Nebo pro ni třeba někoho poslat - nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo
  • Pokud nemáte v týdnu zrovna čas, žádný stres: prostě pošlete odpovědní SMS a lhůtu si zdarma prodloužíte až na 21 dní. (Tato služba může být před Vánoci dočasně pozastavena)
  • Doručené zboží si můžete přímo na pobočce rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se Vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat

Kurýr CZ

Doručení na Vámi zvolenou adresu. Pro přepravu využíváme kurýrní službu DPD a inTime nebo Českou poštu.

Přepravní službou DPD

  • Poštovné je v případě platby převodem 89 Kč, v případě platby on-line 89 Kč, v případě platby dobírkou 114 Kč
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD
  • Zboží bude doručeno do druhého dne od expedování zásilky, DPD rozváří zásilky od pondělí do pátku - mimo svátků
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • Zásilku můžete sledovat na adrese DPD. V horním části stránky je políčko "SLEDUJTE SVOJI ZÁSILKU", kde napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na e-mail a kliknete na SLEDOVAT

Přepravní službou inTime

  • Poštovné je v případě platby převodem 89 Kč, v případě platby on-line 89 Kč, v případě platby dobírkou 114 Kč
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti inTime
  • Zboží bude doručeno do druhého dne od expedování zásilky, inTime rozváří zásilky od pondělí do pátku - mimo svátků
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • Zásilku můžete sledovat na adrese Track&Trace

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby převodem 89 Kč, v případě platby on-line 89 Kč, v případě platby dobírkou 114 Kč
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky
  • Zboží bude doručeno do 2 dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do ruky adresáta
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
  • Kde se Vaše zásilka nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde
  • V případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky
  • Na poště bude zásilka uchována k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní

Doobjednávka

  • Poštovné je v případě platby předem 0 Kč, v případě platby on-line 0 Kč
  • Do poznámky k nové objednávce prosím vložte číslo objednávky, ke které má být doobjednávka. Tato objednávka Vám bude připojena k předchozí objednávce za jedno poštovné, pokud jsem již Vaši objednávku neodeslali.
  • Platíte jen cenu produktu.

Poškozená zásilka

  • Zásilkovna - reklamační asistent - tento proces je velmi snadný a navíc se nevystavujete placení nechtěné dopravy. Službu lze využít pouze pro zásilky, které byly doručeny prostřednictvím Zásilkovna.cz. Musíte svoji zásilku označit štítkem Zásilkovny. Ten získáte e-mailem zaslným na info@nasypanej.cz s kopií faktury a předmětem e-mailu "reklemace zásilkovna.cz". Prostřednictvím Zasilkovny obdržíte na e-mail reklamační štítek. Jakmile máte svůj štítek, nalepíte jej na zásilku a odevzdá na kterékoli pobočce Zásilkovny (seznam poboček https://www.zasilkovna.cz/pobocky). Pokud nemáte možnost si štítek vytisknout, pak stačí sdělit na pobočce trasovací číslo tohoto štítku (je na něm uvedeno) a obsluha štítek vytiskne. Zásilku se štítkem Zásilkovny je nutné zabalit do neprůhledné fólie nebo jiného neprůhledného balení
  • Zásilku od DPD, inTime nebo České pošty si vždy pozorně prohlédněte a pokud zásilka vykazuje jakékoliv známky mechanického poškození, odmítněte ji převzít
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, okamžitě reklamujte
  • Pokud zásilku s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná

Jak zaplatit

Platba na dobírku

  • Stále nejpoužívanější způsob platby
  • Platbu za produkt zaplatíte v hotovosti až při vyzvednutí balíčku na Vámi zvolené pobočce záslikovny nebo od kurýra společnosti inTime, DPD, České pošty
  • Platbu dobírkou na pobočce zásilkovny nebo u kurýra inTime, DPD můžete většinou zaplatit platební kartou

    Platba bankovním převodem

    • Za produkt zaplatíte běžným bankovním převodem dopředu na náš bankovní účet vedený u Raiffeisenbank a.s.
    • Výzvu k úhradě zásilky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte na Váš e-mail
    • Převod peněžních prostředků mezi různými bankami může trvat 1 až 3 dny
    • Produkty odesíláme ihned po přijetí peněžních prostředků na náš účet
    • Banka: Fio banka
    • Číslo účtu: 2001792686/2010
    • IBAN: CZ7520100000002001792686
    • BIC kód (SWIFT): FIOBCZPPXXX
    • Variabilní symbol: číslo objednávky (faktura bude zaslána na Váš e-mail)

    Online platba přes platební bránu GoPay

    • Platba přes platební bránu GoPay je moderní, rychlý, internetový platební systém s vysokou úrovní bezpečnosti
    • Nabízí platby prostřednictvím elektronické peněženky a všech nejpopulárnějších platebních metod na internetu v rámci jediného uživatelského rozhraní
    • Platební systém GoPay je zárukou důvěryhodného a bezpečného platebního prostředí